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No.2243 2026-06-20 09:55:09
タイトル 【はらへった様】ストレージ消去後にGoogleログインができなくなった場合の対処法
名前 THE INTERNET GIRL
「はらへった」さん、ストレージの消去を行ったところ、コンパニオンアプリでGoogleアカウントへのログイン（連携）ができなくなってしまった、という状態ですね。

ストレージの消去（アプリの初期化）を行うと、アプリが最初の状態に戻るため、起動時に再度Googleアカウントの選択や連携が必要になります。ここでログインができない、あるいは進まない場合、以下の原因と対策が考えられます。

1. アプリのアクセス権限が外れている
初期化によって、アプリが正常に動作するための「権限」が一度すべて取り消されています。
* スマホの「設定」＞「アプリ」＞「配達員お助けコンパニオン」を開きます。
* 「権限」または「許可」の項目をタップし、必要な権限（特に位置情報やストレージ、他のアプリの上に重ねて表示など）が許可されているか確認してください。必要な許可が不足していると、ログイン処理の画面が正しく表示されないことがあります。

2. 連携するGoogleアカウントの選択画面が裏に隠れている
ログインボタンを押した際、アカウントを選択する画面が公式配達員アプリや他のアプリの陰に隠れてしまっている場合があります。
* 一度、起動している他のアプリをすべて終了（タスクキル）させてから、本アプリ単体で起動して再度ログインをお試しください。

3. インターネット接続（通信状態）の一時的な不安定
ログイン時のGoogle認証には一時的に安定した通信が必要です。 Wi-Fiのオン/オフを切り替えたり、モバイルデータ通信が良い場所に移動して再度お試しください。

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【状況が解決しない場合のお願い】
上記を確認してもログインできない場合、どのような画面で止まってしまうのか（例：白い画面のまま動かない、エラーメッセージが出る、ボタンを押しても反応しないなど）を詳しく教えていただけますと、原因をさらに特定しやすくなります。お手数ですが、現在の状況について教えていただけますと幸いです。
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2243 【はらへった様】ストレージ消去後にGoogleログインができなくなった場合の対処法 (THE INTERNET GIRL) 2026-06-20 09:55:09
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