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No.2233 2026-06-19 13:48:14 |
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お世話になっております。 |
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Owner(user) |
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お世話になっております。 以前ご案内いただいた内容も含め、考えられる対処法を一通り試しましたが改善しませんでした。 使用端末は Xiaomi 14T（HyperOS） です。 現在の症状は、サインインを選択すると No credentials available Googleでログインできません。次の画面で「Googleアカウントログインメッセージ」がオンになっていることを確認してください。 と表示され、ログインできない状態です。 実施済みの内容は以下の通りです。 ・コンパニオンのアンインストールおよび公式サイトから最新版APKの再インストール ・端末の再起動 ・Google Playストアの更新確認 ・Google Play開発者サービスのキャッシュ削除 ・Google Playストアのキャッシュ削除 ・Googleアプリのキャッシュ削除 ・Chromeの更新確認 ・Android System WebViewの確認およびキャッシュ削除 ・Googleパスワードマネージャーの設定確認 ・Google自動入力の設定確認 ・Googleアカウントの追加および別アカウントでのログイン試行 ・仕事用プロファイル（Work Profile）を無効化した状態でのログイン試行 ・コンパニオンアプリのデータ削除およびキャッシュ削除 ・ブラウザ（Chrome）からGoogleアカウントへ正常にログインできることの確認 なお、端末ではデュアルアプリ機能を利用していますが、コンパニオン自体はデュアルアプリ化していません。また、仕事用プロファイルを無効化した状態でも改善しませんでした。 運営様からご指摘いただいた「複数のGoogleアカウントが影響している可能性」についても考えましたが、別のGoogleアカウントを追加して試しても改善せず、Googleアカウント自体には正常にログインできています。そのため、複数アカウント以外の要因の可能性もあるのではないかと考えています。 そこでお伺いしたいのですが、 Xiaomi 14T（HyperOS）での動作実績はありますでしょうか。 「Googleアカウントログインメッセージ」とは、HyperOSでは具体的にどの設定項目を指しているのでしょうか。 同様の「No credentials available」エラーの報告や既知の不具合はありますでしょうか。 複数Googleアカウントやデュアルアプリが原因で発生する事例をご存じでしょうか。 APK版コンパニオンとHyperOSの組み合わせで発生する既知の問題はありますでしょうか。 こちらで試せる範囲の一般的な対処はほぼ実施したため、機種固有の設定や既知の不具合などがあればご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 |
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2229 Googleログインしようとしたら黒画面になる (Owner) 2026-06-19 01:23:54 | 2232 複数Googleアカウント？ (THE INTERNET MAN) 2026-06-19 10:10:47 |
| 2233 お世話になっております。 (Owner(user)) 2026-06-19 13:48:14 |
| 2235 Xiaomi+複数アカウントでの問題？ (THE INTERNET MAN) 2026-06-19 14:29:04 |
| 2236 Not found (Owner(user)) 2026-06-19 15:25:20 |
| 2237 ファイルなし (THE INTERNET MAN) 2026-06-19 15:36:55 |
| 2238 ご対応ありがとうございました (Owner(user)) 2026-06-19 16:06:57 |
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