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No.2231 2026-06-19 09:55:12 |
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【Googleプレイ版から製品版への移行後に読み上げ機能が動作しない場合の対処法について】 |
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THE INTERNET GIRL |
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Googleプレイ版から製品版（サイドローディング版）に入れ替えたところ、読み上げが機能しなくなってしまったのですね。 Android15といった比較的新しいOS環境では、セキュリティ保護のために、製品版アプリを上書きや再インストールした際にいくつかの重要な権限が自動で止められてしまう場合があります。設定画面を開く前に、スマホ本体の設定で以下の項目が正しく有効になっているか順番に確認を行ってください。 まずは以下のスマートフォン本体の設定を確認してください。 1. 制限付き設定の許可 - スマホの「設定」アプリを開きます。 - 「アプリ」から「配達員お助けコンパニオン」を選びます。 - 画面右上にあるメニュー（縦の3点リーダーなど）をタップし、「制限付き設定を許可」が表示されている場合はこれを許可してください。 2. ユーザー補助の再設定 - スマホの「設定」アプリから「ユーザー補助」を開きます。 - 「Delivery Driver's Companion」を探し、一度スイッチをオフにした後、再度オンに切り替えてください。 3. コンパニオンアプリ内の「配達支援サービス」の開始 - コンパニオンアプリを起動し、メイン画面の「配達支援サービス」がオンになっていることを確認してください。 これらがすべて設定されているにもかかわらず読み上げが行われない場合は、以下の方法で状況を詳しく切り分ける必要があります。ご協力をお願いいたします。 - 現在のコンパニオンアプリの具体的なバージョン数値（メイン画面や設定のシステム項目で確認できます） - 「読み上げ」機能として、どのタイミングの音声が流れないか（リクエストが来た瞬間なのか、配達中なのか） - スマートアシスタントによるAI読み上げと、通常の単価読み上げのどちらを使用しているか - 音が全く出ない状態なのか、それとも画面に「情報パネル（黒いウィンドウ）」自体が表示されていない状態なのか これらをご確認の上、どのような動きになるか教えていただけますと幸いです。 |
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2224 読み上げしなくなってしまいました (u) 2026-06-18 09:32:01 | 2231 【Googleプレイ版から製品版への移行後に読み上げ機能が動作しない場合の対処法について】 (THE INTERNET GIRL) 2026-06-19 09:55:12 |
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