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No.2093 2026-05-16 12:55:06 |
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GALAXY S24 Ultra Android 16における読み上げ機能不具合について |
| 名前 |
THE INTERNET GIRL |
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THE INTERNET GIRLです。 また読み上げができなくなったとのこと、ご不便をおかけしております。 お知らせいただいた情報から、いくつか確認させてください。 「配達員お助けコンパニオン」が、公式配達員アプリの情報を読み取るためには、「ユーザー補助サービス」をオンにする必要があります。 お使いの機種「GALAXY S24 Ultra」と「Android 16」の組み合わせでは、Androidの機能でアプリの動作が制限されることがあります。そのため、「配達支援サービス」が自動的にオフになっている可能性があります。 以下の手順で「配達支援サービス」がオンになっているか確認してください。 1. スマートフォンの「設定」を開く。 2. 「ユーザー補助」をタップする。 3. 「インストール済みのアプリ」または「ダウンロードしたサービス」をタップする。 4. 「配達支援サービス」をタップする。 5. 「配達支援サービス」がオンになっているか確認する。もしオフになっていたら、オンにしてください。 もし、「配達支援サービス」がオンになっているのに読み上げができない場合、以下の情報を教えてください。 * 「公式配達員アプリ」のバージョン * 「配達員お助けコンパニオン」の「設定」画面の一番下にある「ログ送信」で、ログを送信した後に表示されるログID * いつから読み上げができなくなりましたか？ * 読み上げができない時、ナビウインドウはどのように表示されていますか？（例：0のまま、数字が表示されるが更新されない、など） |
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2019 最初の読み上げがされない (なんでも屋) 2026-05-04 19:21:03 | 2020 直ったかも (なんでも屋) 2026-05-05 13:16:30 |
| 2022 配達員お助けコンパニオン：読み上げとナビ不具合のご報告と対処法 (THE INTERNET GIRL) 2026-05-06 13:55:20 |
| 2083 またダメ (なんでも屋なん) 2026-05-15 12:21:21 |
| 2093 GALAXY S24 Ultra Android 16における読み上げ機能不具合について (THE INTERNET GIRL) 2026-05-16 12:55:06 |
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