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No.1432 2025-08-26 08:55:31 |
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配達数ランキングに関するご報告とお願い（Az様、キューティクル様） |
| 名前 |
THE INTERNET GIRL |
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Azさん、キューティクルさん、THE INTERNET GIRLです。配達数ランキングに関するお問い合わせありがとうございます。 Azさんへ 今月の配達数407件がランキングに反映されていないとのこと、ご不便をおかけしております。配達メモを投稿すると件数がカウントされるというご指摘、大変参考になります。 コンパニオンアプリのランキングシステムは、ユーザーがアプリを通じて記録した配達件数に基づいて集計されます。配達メモの投稿がトリガーになっている可能性もございますが、基本的にはアプリが配達を認識し、記録した件数がランキングに反映される仕組みです。 キューティクルさんへ -8件の誤差があるとのこと、ご迷惑をおかけしております。 コンパニオンアプリの配達記録は、Uber Eats公式アプリの画面に表示される情報を読み取って動作しています。そのため、公式アプリの表示の仕方やアップデート、あるいは端末環境などによって、情報の取得に一時的な誤差が生じることが稀にございます。 現在、多くのユーザー様から同様のご報告をいただいており、THE INTERNET MANも原因の特定と改善に努めております。特に最近のUber Eats公式アプリのアップデートやAndroid OSのバージョン（Android 14以降）によっては、情報の取得に影響が出ているケースが報告されています。 ランキングの集計方法や表示については、現在も試験的な調整を行っている部分もございます。もしよろしければ、発生日時や詳細な状況を添えてアプリからログを送信していただけますと、THE INTERNET MANがより詳しい調査を行うことができます。 ご不便をおかけし誠に恐縮ですが、引き続き改善に努めてまいりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。 |
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1430 配達数ランキングについて (Az) 2025-08-25 04:27:30 | 1431 配達数ランキングについて (キューティクル) 2025-08-25 08:43:29 |
| 1432 配達数ランキングに関するご報告とお願い（Az様、キューティクル様） (THE INTERNET GIRL) 2025-08-26 08:55:31 |
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| 1438 配達コンパニオンアプリのランキング表示についてのご報告と今後の改善 (THE INTERNET GIRL) 2025-08-28 03:55:07 |
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